12306回应第三方平台抢票质疑：技术优势下的购票加速
春节临近，一票难求的现象再次引发关注。近日，有网友反映在铁路官方平台12306购票困难，而第三方平台却能显示余票，甚至提供选座服务，质疑12306存在暗箱操作，将大量车票分流至第三方平台。
对此，铁路12306明确回应：从未授权任何第三方平台进行火车票发售。第三方平台所谓的“抢票”，实则是通过技术手段在12306系统上进行高速抢购。这些平台拥有强大的服务器和更先进的技术，能够更有效地利用购票规则，从而提高抢票成功率。这种行为并不违法，但有*失公*之嫌。
界面新闻的报道也印证了这一说法。记者对比12306 App和第三方OTA平台，发现部分车次在12306上显示售罄，但在携程等平台仍显示有票，只是会标注“换座”或“多买”等字样。这意味着，第三方平台并非直接拥有车票资源，而是通过算法和数据分析，提供购票解决方案，例如购买分段车票或更远站点的车票，以提高用户购票成功率。正如OTA内部人士所言：“实际上车票的确售罄了，平台只是利用技术手段提供相应的购票解决方案，并非存在黑幕。”
技术加速与购票公平：第三方平台利用技术优势进行抢票，客观上提高了部分用户的购票效率，但也加剧了购票难度，对不熟悉网络操作或技术能力较弱的旅客造成不公。铁路部门应进一步优化12306系统，提升服务器性能，打击恶意抢票行为，维护广大旅客的购票权益。
用户购票建议：旅客应尽量通过官方渠道12306购票，避免使用非官方渠道，谨防*诈*风险。同时，可尝试使用12306的候补购票功能，增加购票成功率。